Revisa 3 documentos antes de enviar tu mercancía: contrato de transporte, valor declarado y certificado de seguro. Tener asegurado el camión no explica por sí solo quién responde por la carga.
Responsabilidad del transportista y seguro de los bienes
La responsabilidad por pérdida o daño se analiza con el contrato y las circunstancias del caso. Los artículos 66 y 67 de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal distinguen los supuestos de responsabilidad, sus excepciones y la declaración de valor. No se debe convertir una referencia legal por tonelada en un pago garantizado para cualquier siniestro.
Qué pedir al transportista antes de cargar
Solicita el contrato o carta de porte, identifica el valor declarado y pregunta qué garantía se pactó. Si te dice que el viaje está asegurado, pide el certificado y comprueba asegurado, beneficiario, mercancía, límites y deducibles. Una fotografía de la póliza del vehículo no basta para identificar la protección de los bienes.
Qué hacer si ya ocurrió una pérdida
Conserva contrato, facturas, inventario, comprobantes de entrega y evidencia del incidente. Avisa por los medios y plazos de los contratos aplicables y solicita una revisión del caso. No compres un seguro nuevo pensando que cubrirá un daño anterior a su vigencia.
Cómo comparar un seguro de mercancías por viaje
Compara el mismo valor, bienes y trayecto, con los riesgos amparados, deducibles, exclusiones y medidas de seguridad. El flete se contrata por separado. Si ya hay protección del transportista o de tu proveedor, revísala antes de adquirir otro certificado.
Documentos y páginas para revisar tu embarque
Ley de Caminos, artículos 66 y 67 · HDI y condiciones generales · Certificado de muestra
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